【消費税】商品にかかる消費税

【送料】食べレア北海道では全商品送料込みの価格を表示しています。（※沖縄県への発送は別途1,800円（税込）が加算されます。）

【銀行振込手数料】銀行振り込みによる決済を指定された場合各金融機関の規定による

1. ご購入されたい商品の[カートに入れる]をクリックします。
2. ショッピングカート画面でご希望のお手続きに進みます。
3. お届け先を選択し、[注文を確定する]を押してください。
4. お支払方法を選択、ご注文内容を確認し、[確認]をクリックします。
5. 買い物完了後、 [ご注文内容の確認]メールが届きますのでご確認ください。

※商品は実店舗でも同時に販売しております。 同じタイミングでのご注文があった場合に商品が欠品する場合がございます。売り違いが発生した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

当店ではクレジットカード払い、代金引換(コレクト)、amazon Pay、PayPay、銀行振込がご利用いただけます。

【クレジットカード払い】

ご利用いただけるクレジットカードは、以下の通りです。

• 有効期限が切れているクレジットカードはご利用いただけません。
• お支払いは一括払いのみとなります。
• 引き落とし日は各カード会社規定の日になります。
• 必ずご注文されたご本人様名義のクレジットカードをご使用ください。
• 当店では個人情報保護法の観点から、クレジットカードのお客様控えを発行しておりません。
• トラブル防止の為、カード会社からの請求書が届くまで、注文確認メールまたは発送完了メールを大切に保管なさってください。
• カード番号はSSL、（Secure Socket Layer）により暗号化され送信されます。

【代金引換(コレクト)】

商品受取の際、配達ドライバー（ヤマト運輸）にご請求金額を直接お支払いください。
金額に応じて下記の手数料がかかります。

• ご注文者とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。
  商品のお届け先が注文者と同一住所の場合のみ利用可能とさせていただきます。
• 1回のお支払いにおける代金引換額は、324,000円（税込）までとなっております。
• 商品発送日には発送完了メールにて、お支払い金額、配送会社（クロネコヤマト）のお客様お問い合わせ番号をお知らせしております。

【ご注意】
・ご登録情報に間違いがあった場合はご注文をキャンセルしますのでご注意ください。
・ご登録していただいたメールアドレスと電話番号が繋がらない場合はご注文をキャンセルしますのでご注意ください。
・代金引換(コレクト)発送後、食べレアへのご連絡なくお客様都合による受取拒否をされた場合は、商品代金および発送に関わる送料・手数料等をご請求させていただきます。

【amazon Pay】

Amazonアカウントに登録されているお届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。

• 配送先を新たに設定する場合はクレジットカード情報を改めて入力していただく必要がございます。
• 複数の配送先には設定出来ません。複数の配送先がある場合は、1 件ずつご注文頂くか他のお支払方法でご注文ください。
• amazon ポイントの利用は出来ません。
• ご注文者情報とお届け先情報をお間違えにならないようお気を付けください。

1. 「Amazon アカウントでお支払い」を選びます。
2. サインイン画面が表示され、Amazon アカウントへログインした後、自社EC サイトのご注文手続き画面に遷移します。
3. Amazon.co.jp のアカウントにご登録の情報を利用し、自社EC サイトのご注文手続き画面にて、ご注文いただけます。
4. 注文確定ボタンで、注文完了となります。

【PayPay】

お支払方法選択画面でPayPay でのお支払いを選び、「注文を確定する」ボタンをタップすると、PayPay でのお支払い手続きに進んでいただけます。
※PC の場合はQR コードが表示されますので、スマホアプリで読み取りお支払いください。

その後、「支払う」ボタンをタップすることで支払いが完了し、ご注文完了画面へ遷移します。

【銀行振込】

●振込先

銀行振込によるお支払いは「前払い」のみとなっております。7日以内に、金融機関備え付けの用紙で窓口にてお振込いただくか、ATMにてお振込みください。

※振込手数料はお客様にご負担頂きます。

商品は“ご注文の確定”後、通常、3日～10日でお手元に到着します。
ただし商品の在庫状況やその他の予期せぬ事情、お届け地域によりお届けが遅れる場合がございます。

※商品の発送元が複数箇所の場合、商品のとりまとめはできませんので、発送元ごとに商品の発送日が異なる場合があります。
※ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのでご了承願います。

品質には十分留意しておりますが、万一商品に不備があった場合、速やかに対応いたします。
お客様に北海道の魅力あふれる食品を安心して食べていただくために、品質の管理は徹底して行っています。
万が一、商品に不備があった場合でもまた安心して商品をご購入いただけるよう、適切な対応をいたします。

返品・交換について

食品（なまもの）の特性上、商品に不備がない限り、お客様都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
※万が一商品を受取拒否された場合は、商品代金＋送料、さらに返送にかかる送料実費をご請求いたします。

商品は到着後すぐに開封し、中身をご確認ください。品物に腐敗、傷み、破損、不足など不備がございましたら、商品到着後受取日含め3日以内にご連絡ください。ただし、生鮮食品、冷蔵・冷凍品については受取日含め2日以内（当サイト休業日の場合は、営業再開日中）にご確認、ご連絡ください。商品を交換させていただきます。その際の送料・手数料につきましては、当社で負担させていただきます。交換商品が品切れの場合、返金対応になりますので、ご了承ください。

返品・交換には商品の状態がわかるお写真が必要となります。
ご連絡いただいた際には、食品（生もの）であることから、保管状態や商品の状態などを詳しくお伺いさせていただく場合がありますので、対応が確定するまで可能な限り現品を破棄せず保管をお願いいたします（保管できない場合はご相談ください）。

ご返送いただいた商品は、生産者様へ確認したり、実際に食味をチェックするなど、原因究明と再発防止に利用させていただきます。

▽対象となる商品

• 商品が腐っている
• 商品が傷んでいる
• 商品に破損がある
• 商品に不足がある

▽対象とならない場合

以下のような時は、返品・交換できかねますのでご容赦ください。

▽返品・交換対応の流れ

1. 不備がある商品が届いた場合、商品の状態が分かる写真をなるべく詳しく撮影してください。
2. お問い合わせフォームより、以下の情報を入力し、商品の写真を添付し送信してください。
   • 注文番号
   • 商品の状態
3. 食べレアと生産者様、配送業者様とで内容確認・協議し、ご報告いたします。場合によっては、約2〜3日程度お時間がかかる場合がございますこと、あらかじめご了承ください。※繁忙期にはさらにお時間をいただく可能性があります。

以上でお手続きは完了になります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、返信をお待ちください。

キャンセルについて

商品発送準備前であればキャンセルを承ります。ご注文確定後のキャンセルはお受けできかねますのでご了承願います。

返品の場合の代金返却について

指定の銀行口座に商品代金と送料をお振込みいたします。

返品・交換・キャンセルについてのお問い合わせ

東洋株式会社　食べレア事務局
住所：北海道帯広市西10条南9丁目７番地
メール：info@taberare.com
TEL：0800-100-1004(通話無料)
FAX：0155-22-0253

お問合せフォーム
※受付時間：9：00～17：00
月〜金（ただし祝祭日、年末年始、当社休業日を除く）